Satisfait ou remboursé pendant 30 jours
Vous avez 30 jours après la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. C'est plus que les 14 jours prévus par la loi.
Comment faire un retour
- Écrivez-nous à contact@tchoucube.fr avec votre numéro de commande.
- Nous vous envoyons l'adresse de retour et les instructions, en moins de 24 heures.
- Renvoyez le circuit complet, dans son emballage d'origine si possible.
Remboursement
Nous vous remboursons sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé pour la commande. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande.
Produit abîmé ou défectueux
Envoyez-nous une photo dans les 7 jours suivant la réception : nous vous renvoyons un produit ou vous remboursons, sans frais. Vous bénéficiez aussi de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés.